Netecnia - Soluciones Informáticas

Netecnia Hoteles es un proyecto destinado a mejorar la experiencia de los huéspedes en sus estancias en hoteles.

También pretende ser una herramienta que mejore la productividad de los empleados optimizando la comunicación y la atención a los clientes.

Permite a los huéspedes

Solicitar servicios del hotel desde la habitación
Enviar mensajes a los servicios
Ver los planos, los horarios y otra información del hotel
Acceder a servicios externos al hotel
Consultar a información cultural y geolocalizada
'doorhangers virtuales'
Chatear con otros huéspedes
Dejar mensajes en la habitación

Permite a los empleados

Atender pedidos
Consultar el historial de pedidos
Ver estadísticas
Consultar el estado de las habitaciones
Enviar y recibir mensajes
Configurar su hotel a medida
Crear un catálogo de productos por servicios

A través de la aplicación los huéspedes serán capaces hacer reservas y comprar productos a cualquier servicio del hotel desde su smartphone o tablet.

En este sentido Netecnia Hoteles puede considerarse como un CRM hotelero.

Nuestro objetivo es dotar a hoteles de cualquier tamaño de una herramienta empresarial a todos los niveles mediante la suscripción a nuestro servicio, ya que no solo las grandes cadenas han de poder tener acceso a este tipo de herramientas.

En otros terminos un ERP con modelo SaaS para hoteles.